ارسال تیکت جدید

پیگیری تیکت

حتما پیش از ارسال تیکت، سوالات رایج را مطالعه کرده و برای ثبت تیکت نیز با دقت کافی موضوع تیکت را انتخاب کنید تا تیکت شما به واحد مربوطه ارسال شود. از ثبت تیکت های متعدد خودداری کرده و برای دریافت پاسخ در سریعترین زمان، کلیه مشکلات و سوالات خود را صرفا در یک تیکت ارسال نمایید.

 

  • خطای هنگام ورود و ثبت نام

    باز نشدن صفحه ورود و ثبت نام سایت و خطای سایت جهت باز نشدن صفحه ورود و ثبت نام سایت کلاسیک کالا باید تلفن و یا ایمیل را بدرستی وارد کنید و جهت کد تایید منتظر بمانید تا کد تایید ورود و ثبت نام برای شما ارسال شود

  • خطای درگاه اینترنتی

    در قسمت صفحه پرداخت اینترنتی بانک باید مشخصات مربوط به کارت بانکی را به درستی وارد کنید و حتما رمز دوم کارت و رمز پویا داشته باشین و با کارتهای عضو شتاب پرداختتون را انجام بدین و قبل از پرداخت حتما از صحیح بودن مبلغ اطمینان حاصل کنید

  • ارتباط با واحد پشتیبانی کلاسیک کالا

    تیم پشتیبانی کلاسیک کالا هر روز از شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9 صبح الی 21 آماده انجام خدمت رسانی به مشتریان عزیز هست لذا درخواست داریم دراریم که هرگونه سوالی دارند در این تایم با ما در ارتباط باشند راه های ارتباطی با ما از طریق واتس آپ و تیکت پشتیباتی آماده انجام پاسخگویی به شما مشتریان عزیز هستیم

00 : 00 : 00