راهنمای خرید از سایت
راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی کلاسیک کالا
چطور در کلاسیک کالا سفارش خود را ثبت کنم؟
در این مطلب نگاهی میاندازیم به روش ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی کلاسیک کالا .
تمام مراحل خرید با شمارهگذاری برای شما توضیح داده شده است و زیر هر مرحله نیز تصویر آن قرار دارد.
۱ – ابتدا کالای موردنظر خود را از طریق دستهبندی محصولات بالای صفحه یا از طریق جستجو در سایت انتخاب کنید و با کلیک بر روی آن وارد صفحهی محصول شوید.
۲ – پس از دیدن تصاویر و مشخصات محصول میتوانید نسبت به خرید آن اقدام کنید. ابتدا درصورت وجود متغیرهایی مانند طرح، رنگ، سایز و … آنها را از فیلدی که در تصویر مشخص شده است، انتخاب نمایید. سپس تعداد محصول موردنظر خود را تعیین کرده و روی دکمهی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. (میتوانید چند محصول را به همین روش به سبد خرید خود اضافه نمایید.)
۳ – پس از آن که محصول را به سبد خریدتان اضافه نمودید پیغامی تحت عنوان “محصول … به سبد شما افزوده شد.” ظاهر میگردد. با کلیک روی سبد خرید پنجرهای برای شما نمایش داده میشود که نام، تعداد و قیمت محصول موردنظر در آن مشخص شده است. در صورت تأیید روی “ثبت سفارش و ارسال” کلیک کنید.
۴ – شما به صفحهی اطلاعات ارسال هدایت شدهاید. اطلاعات شخصی و آدرس خود را در بالای صفحه وارد کنید. سپس روش ارسال مدنظرتان را از قسمت پایینی آن انتخاب نمایید و روی “ثبت اطلاعات و ادامه خرید” در سمت چپ صفحه کلیک کنید.
• شما میتوانید از بین دو روش پرداخت آنلاین و درب منزل، یک مورد را انتخاب کنید.
پرداخت آنلاین یا اینترنتی: در روش پرداخت آنلاین تمام هزینهها به صورت اینترنتی محاسبه و پرداخت میشود.
پرداخت در محل یا پرداخت درب منزل: در این روش هزینهها بهصورت اینترنتی محاسبه میشود اما خریدار میبایست در محل تحویل نسبت به تسویهی آن با مأمور پستی اقدام کند. توجه داشته باشید هزینهی پستی در این روش به علت قوانین تعیینشده از طرف شرکت پست، بیشتر از هزینههای پستی روش آنلاین میباشد.
• کد تخفیف: چنانچه شما کد تخفیفی از طرف فروشگاه دریافت کردهاید، تیک کنار عبارت “کد تخفیف دارم” را علامت زده و کد را وارد کنید. سپس آن را ثبت نمایید. بدین ترتیب تخفیف شما اعمال میشود.
۶ – پس از ورود به درگاه پرداخت اینترنتی، اطلاعات یکی از کارتهای بانکی عضو شتاب خود را وارد نمایید و روی پرداخت کلیک کنید.
۷ – درصورت پرداخت موفق، مطابق اسلاید زیر، به صفحهای هدایت میشوید که اطلاعات پرداختتان در آن قابل مشاهده است و بعد از چند ثانیه به صورت اتوماتیک خلاصه سفارش شما مانند اسلاید دوم در صفحه نمایش داده میشود.
در این قسمت تمام مراحل خرید شما به پایان رسیده است و باید منتظر بمانید تا سفارش خود را در آدرس ثبتشده تحویل بگیرید. شمارهی پیگیری سفارش بلافاصله بعد از ثبت خرید و کد رهگیری پستی حداکثر ۲۴ ساعت بعد، برای شما از طریق پیامک ارسال میشود.
درصورت بروز هرگونه مشکل میتوانید با واحد پشتیبانی سایت، در ساعات ۹ الی 20 تماس بگیرید.
تلفن تماس: 2238955-0313
اشتراک گذاری
سلام وقت بخیر
بنده سفارشی داشتم با کد ۴۰۲۲۲ و وقتی بسته به دستم رسید بصورت آسیب دیده بود
آیا کاری میتوانم انجام دهم یا خیر
با تشکر
۰۹۱۲۵۶۱۷۵۳۴
با درود
اگر بسته را از پست تحویل گرفته باشید متاسفانه نمیتوان برای بحث بیمه کالا کاری انجام داد.ولی بهر حال کلاسیک کالا بر اساس امر مشتری مداری میتواند مشکل پیش آمده در اثر حمل و نقل را حدال امکان مرتفع سازد.
شما میتوانید در بخش پشتیبانی عکس کالا را ارسال و منتظر تصمیم گیری های کارشناسان خدمات پس از فروش باشید.با سپاس